Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como tratamos as suas informações quando você visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD).

Controlador dos dados: Dr. Ricardo Vilela (CRM-MG 64573 · RQE 51703)
Endereço: Av. Olegário Maciel, 1704, Lourdes, Belo Horizonte / MG
Contato: WhatsApp (31) 99296-2424 · E-mail: contato@drricardovilela.com

1. Quais dados coletamos

Coletamos dois tipos de informação:

• Dados de navegação: coletados automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações com o site (por exemplo, cliques nos botões de contato).
• Dados fornecidos por você: quando você clica para falar conosco e inicia uma conversa pelo WhatsApp, podem ser tratados o seu nome, o telefone e as informações que você decidir compartilhar para agendar uma consulta ou tirar dúvidas.

2. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e agendar consultas.
• Entender como a página é utilizada e melhorar a sua experiência.
• Mensurar, exibir e otimizar anúncios em plataformas como a Meta (Facebook e Instagram) e o Google (Google Ads e YouTube), inclusive remarketing para pessoas que já visitaram o site.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados se apoia no seu consentimento (ao continuar navegando e ao iniciar contato) e no legítimo interesse de divulgar os serviços e melhorar a comunicação, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

4. Cookies, o Pixel da Meta e as tags do Google

Este site utiliza o Pixel da Meta, uma ferramenta da Meta Platforms, e tags do Google (como o Google Ads e o Google Analytics), que registram ações de navegação por meio de cookies para medir resultados e direcionar anúncios.

Você pode gerenciar ou recusar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar as suas preferências de anúncios diretamente na sua conta da Meta e na sua conta do Google. A recusa de cookies não impede o uso das informações de contato da página.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas com:

• Meta Platforms e Google, em razão do uso do Pixel e das tags para mensuração e anúncios.
• WhatsApp, quando você opta por iniciar uma conversa por esse canal.
• Prestadores de serviço que apoiam a operação do site, sempre comprometidos com a confidencialidade.

6. Dados de saúde

Este site não é um canal para o envio de dados de saúde. Pedimos que você não compartilhe informações clínicas detalhadas por aqui. Qualquer informação de saúde necessária é tratada de forma reservada durante o atendimento médico, sob sigilo profissional.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigência legal.

8. Os seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@drricardovilela.com ou pelo WhatsApp (31) 99296-2424.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está sempre indicada no topo desta página.

Este documento tem caráter informativo e serve como base inicial. Recomenda-se a revisão por um profissional jurídico de sua confiança antes da publicação, especialmente por se tratar de um contexto médico.